Für eine sorgenfreie Zeit

Für eine sorgenfreie Zeit während Ihres Aufenthaltes haben wir Vorkehrungen getroffen.

Wir halten uns streng an die Empfehlungen der internationalen und der lokalen Gesundheitsbehörden (einschließlich der WHO). Unsere bereits strengen Hygieneprotokolle wurden überprüft und an die aktuelle Situation angepasst. Wir haben die Frequenz all unserer Reinigungsprozesse erhöht, einschließlich der Desinfektion im gesamten Hotel. Hierfür werden spezielle Reinigungsmittel verwendet. Für Sie und ihre Lieben besondere Urlaubsmomente zu kreieren, ist weiterhin unsere oberste Priorität als Gastgeber. Trotz einiger neuer Regelungen freut sich unser Team, Sie mit gewohnter Herzlichkeit und Kompetenz durch Ihren Aufenthalt bei uns zu begleiten.

DIESE INFOSEITE WIRD FORTLAUFEND DEN AKTUELLEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN ANGEPASST.

Für Ihren Sommerurlaub 2020 haben wir die Stornobedingungen für Sie gelockert.

  • Aufenthalte können bis 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert bzw. verschoben werden (für Buchungen zwischen 01. und 30.08. gelten 14 Tage kostenlose Stornierung).
  • Für das bezahlte Angeld (ca. 30 % des Gesamtbetrages) erhalten Sie einen Voucher, den Sie innerhalb 2 Jahren einlösen können.
  • Ab 7 bis 2 Tage vor Anreise wird das Angeld (30 % des Gesamtbetrages) als Stornospesen einbehalten.
  • Bei kurzfristigerer Stornierung, Nichtanreise, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden 70 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.

Anreise

Bürger aus der Europäischen Union und dem Schengen-Raum dürfen in Südtirol bzw. Italien einreisen. Eine anschließende Quarantäne für zwei Wochen gilt im Moment nur für Staatsbürger aus Österreich.
Die Durchreise durch Österreich ohne Zwischenstopp ist erlaubt, sofern die Ausreise sichergestellt ist. Dies kann bei der Anreise z.B. durch Vorlage der Buchungsbestätigung der Unterkunft in Südtirol/Italien und bei Abreise z.B. mit dem Nachweis des Wohnsitzes durch Identitätskarte aufgezeigt werden. Alle Infos unter www.suedtirol.info

Check-in & Check-out & Empfang

Vor Anreise wird Ihnen ein Vorfreude-Mail zugeschickt, wo sie, falls gewünscht, den Pre-Check in nutzen können. Kein Muss, gerne übernehmen wir auch weiterhin alles für sie vor Ort. Auf Wunsch wird die Zimmerkarte hinterlegt.
Wir möchten unnötige Ansammlungen an der Rezeption vermeiden. Wir bitten Sie, die Empfehlungen zu befolgen. In der Rezeption besteht die Möglichkeit, kontaktlos die Körpertemperatur zu messen.
Um mehr Zeit für eine tiefenreinigende Hygiene und gute Belüftung der Zimmer zu gewährleisten, bitten wir unsere Gäste den Check-out innerhalb 10 Uhr durchzuführen. Den Check-in können wir ab 17 Uhr garantieren.

Essen & Trinken

Dieses Jahr wird sich wohl vieles ändern, alte Gewohnheiten müssen neu gedacht und geändert werden. Regionalität sowie Saisonalität waren schon zuvor wichtige Begleiter in unserem Betrieb. Weg vom Überangebot, den nachhaltigen Gedanken endlich leben. Gewohnheiten wie ein Salatbuffet können neu erfunden werden. Keine Salate am Buffet, dafür ein täglich wechselnder Salat (teils vom eigenen Gemüsegarten) an den Tisch serviert. 
In unserem Speisesaal wird der vorgesehene Mindestabstand eingehalten, die Tische reserviert und die Gerichte serviert. Gerne steht auch unser Zimmerservice zur Verfügung.
Restaurant und Barbetrieb sind wie üblich geöffnet; vorherige Reservierung erwünscht.

Mitarbeiter

Unser Team wird für die erhöhten Hygienemaßnahmen laufend geschult; wir arbeiten unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Alle Mitarbeiter werden vor Arbeitsantritt auf Fieber überprüft.

Gäste

Das Tragen von Mund- und Nasen-Schutzmasken von Gästen in den gastronomischen Bereichen wurde noch nicht bekannt gegeben.
Mund-Nasen-Schutz, Desinfektionsgel sowie Eingweghandschuhe stellen wir gerne zur Verfügung.

Hygienemaßnahmen

Wir haben umfassende Richtlinien für höchste Hygienestandards in allen Bereichen unseres Hotels implementiert. Die Empfehlungen der WHO sowie die staatliche Gesetzgebung werden dabei nicht nur strikt befolgt, sondern dort, wo wir es zum Schutz unserer Mitarbeiter und Gäste für sinnvoll erachten, durch weitergehende Maßnahmen ergänzt:

  • Herzliche Gastfreundschaft kontaktlos
  • Trennscheibe zur Hygiene an Kontaktpunkten, wo nötig und vorgeschrieben
  • Hygiene und Sauberkeit in Hinsicht auf Desinfektion wird nochmals intensiviert, Bereiche mehrmals täglich mit antibakteriellen und antiviralen Produkten desinfiziert
  • Desinfektionsspender an allen Zugängen, wo nützlich
  • Gesetzlich vorgeschriebene Mindestabstände werden überprüft
  • Das Tragen von Mundschutz der Mitarbeiter wird den gesetzlichen Vorschriften übernommen
  • Die Zimmerkarten werden laufend desinfiziert
  • Desinfektion von Türgriffen, Aufzugknöpfen usw. wird erhöht
  • Gute Belüftung der Räume

Zimmer

Alle Zimmer werden gründlich gereinigt, desinfiziert und mit Ozon und Dampf behandelt, um eine noch bessere Hygiene zu garantieren. Auf Wunsch wird Ihr Zimmer vom Servicepersonal während des Aufenthaltes nicht mehr betreten und gereinigt.

Sauna & Pools & Fitness

Das Hallenbad ist für unsere Gäste geöffnet. Um die Sicherheit zu gewährleisten, haben maximal sechs Personen gleichzeitig Zugang und es gilt die Abstandsregel von 1 Meter.
Die finnische Sauna kann nur auf Vorreservierung von den Mitgliedern derselben Familien oder Zimmer benützt werden. 
Das Dampfbad, Vitarium und die Infrarotsauna müssen leider geschlossen bleiben. 
Der Fitnessraum steht zur Verfügung; natürlich werden die Hygienemaßnahmen eingehalten.

Wir tun alles, damit Sie auch in diesem Jahr eine erholsame Zeit bei uns verbringen können. Um Kraft in der Natur, beim Wandern, Rad fahren oder bei einem guten Buch schöpfen zu können. Ganz besonders empfehlen wir Ihnen hierfür unseren Balanceweg sowie den Kurpark in der Nähe des Hotels.
Diese Zeit ist eine Herausforderung auf vielen Ebenen.
DAS LEBEN IST EINE REISE, AUF DER WIR SIE GERN BEGLEITEN MÖCHTEN.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Liebe, Ihre Familie Pircher und das gesamte Adler-Team.


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